2. 2. ОКАЗАНИЕ ГРАЖДАНАМ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
(консультация и регистрация граждан, обращающихся за информацией
в органы службы занятости)
2.2.1. Граждане, обратившиеся в органы службы занятости, имеют право на бесплатную консультацию и бесплатное получение информации в целях выбора сферы деятельности, трудоустройства, возможности профессионального обучения.
2.2.2. Для самостоятельного пользования материалами в помещении ЦЗН целесообразно организовать работу информационного зала, который оборудуется стендами и различными техническими средствами (компьютерами - информаторами, электронными табло и др.), где могут быть представлены:
-сведения о распорядке, правилах работы и месте расположения отделов в здании ЦЗН;
-план (схема), перечень улиц обслуживаемой территории;
-полная информация о правах и обязанностях граждан, обратившихся в службу занятости, представленная в виде извлечений из Закона, Трудового кодекса РФ, Уголовного Кодекса РФ, а также других нормативных и правовых документов по вопросам труда, занятости и гарантий социальной поддержки;
-информация о деятельности органов службы занятости по выявлению фактов получения или попытки получения гражданами пособия по безработице обманным путем;
-реестр государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями службы занятости населения ( центрами занятости населения);
-процедура предоставления государственных услуг (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственных услуг, их должностных лиц и работников;
-перечень получателей государственных услуг;
-перечень документов, необходимых для получения государственных услуг;
-образцы заполнения заявлений-анкет получателей государственных услуг, бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)»;
-рекомендации по самостоятельному поиску работы;
-информация о мероприятиях проводимых ЦЗН (ярмарки вакансий и учебных мест и др.);
-информация о наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей, включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы (информация предоставляется без адреса организации или с указанием адреса по предварительному согласованию с работодателем);
-информация о возможности межрегионального обмена рабочей силы;
-перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;
-информация о возможности пройти профессиональное обучение и получить консультацию по профессиональной ориентации;
-перечень документов, необходимых для регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, в том числе для граждан, не занятых трудовой деятельностью и проживающих на обслуживаемой территории;
-материалы по вопросам предпринимательской деятельности и самостоятельной занятости;
2.2.3. В случае отсутствия необходимых производственных помещений информация размещается в холлах и коридорах здания ЦЗН (на стендах, в буклетах, папках и альбомах).
2.2.4. Информационные вывески, указатели, объявления должны быть четкими, заметными и постоянно обновляемыми.