2.3. Прием диспетчера. (2)
2.3.4. Если гражданину необходима консультация по вопросам, входящим в компетенцию инспекторов других отделов ЦЗН, диспетчер предоставляет ему необходимую информацию в пределах своей компетенции, созванивается с соответствующим инспектором, с которым согласовывает дату и время приема обратившегося.
2.3.5. Если гражданин обратился за консультацией по вопросу возможного получения новой профессии или повышения квалификации и необходимых для этого условиях, диспетчер направляет его к профконсультанту ЦЗН.
Граждане, впервые ищущих работу, при этом, не имеющие профессии (специальности) в обязательном порядке направляются к инспектору по профессиональному обучению с целью получения консультации по вопросам профессионального обучения.
Если назначается консультация профконсультанта, то следует из списка специалистов выбрать фамилию нужного сотрудника и оформить талон: на панели посещения нажать кнопку <Талон>. Выбрать нужный вид отчета и нажать кнопку <Печать>. После того, как документ отпечатан, выбрать кнопку <Выход>.
Нажать кнопку <Выполнить> для завершения операции назначения посещения.
Выдать талон клиенту.
2.3.6. Если гражданин обратился для получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы ,то диспетчер проверяет наличие необходимых документов для предоставления государственной услуги и предлагает гражданину заполнить заявление анкету о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы (см.приложение 3). А также выясняет к какой категории относится обратившийся. Для этого диспетчер должен использовать возможности поиска клиента в имеющихся базах данных: "Занятые", "Предприниматели", "Учредители" и "Пенсионеры" панели "Первичный прием" электронной КПУ.
Комментарий:
Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в центр занятости населения, в представлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы является отсутствие:
-заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы
- документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина РФ у гражданина РФ; документов, удостоверяющих личность, у лиц без гражданства), или документов их заменяющих
- индивидуальной программы реабилитации инвалида у гражданина, которому установлена инвалидность.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги диспетчер разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.2
Диспетчер на основании заявления-анкеты и документов, представленных гражданином , осуществляет регистрацию граждан в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников) с использованием программно-технического комплекса «Катарсис» (Форма №3).
1-п.23 Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
2-п.48 Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
2.3.7. Если гражданин относится к категории "занятого" населения или лицам, которые в соответствии с законодательством о занятости не могут быть признаны безработными, диспетчер предлагает ему ознакомиться с вакансиями, которые размещены на информационных стендах, либо получить консультацию о наличии вакансий у специалиста по подбору подходящей работы, где его зарегистрируют в качестве обратившегося в целях смены места работы (Форма №2).
Комментарий:
Форма №2: карточка персонального учета гражданина, ищущего работу, который является занятым. Форма №2 предназначена для учета клиентов, ищущих работу и не претендующих на получение статуса безработного (как правило, клиент является занятым или учащимся). Данная учетная форма является полным аналогом Формы №1, но в ней отсутствуют данные, которые связаны с признанием клиента безработным (решения, больничные листы, начисления, участие в общественных работах).
Если назначается консультация специалиста по подбору подходящей работы, то следует из списка специалистов выбрать фамилию нужного сотрудника и оформить талон: на панели посещения нажать кнопку <Талон>. Выбрать нужный вид отчета и нажать кнопку <Печать>. После того, как документ отпечатан, выбрать кнопку <Выход>.
Нажать кнопку <Выполнить> для завершения операции назначения посещения.
Выдать талон клиенту.
Специалист по подбору подходящей работы осуществляет поиск подходящих для обратившегося вакантных мест для трудоустройства.
Комментарий:
Подбор вакансий следует осуществлять в соответствии с профессиональной квалификацией клиента. Если вакансия подходит, сформировать направление на собеседование к работодателю. Для этого пометить поле "Имеющиеся профессии" [Х], нажать кнопку <Подбор>. В полученном списке свободных рабочих мест просмотреть данные КПУ и вакансии. Нажав кнопку <Вакансии>, открыть карточку с более подробной информацией о рабочем месте. Кнопка <Предприятие> дает возможность ознакомиться с информацией о работодателе.
Если вакансия подходит, нажать кнопку <Направление (консультация)> или <Справка по вакансии>, чтобы сформировать направление на собеседование к работодателю. В "Каталоге форматов отчетов" выбрать направление и нажать кнопку <Печатать>.
Для выхода из каталога нажать кнопку <Выход> или <Esc>.
Для выхода из просмотра вакансий нажать кнопку <Выход> или <Esc>.
Для выхода из карточки вакансии используется кнопка <Esc>.
После операции подбора вакансий в поле "Обратился по вопросу" автоматически заносится информация об оказанной услуге.
Для выхода из карточки обратившегося нажать <Esc>. Подтвердить сохранение введенной информации нажатием кнопки <Сохранить>.
Занятыми считаются граждане:
- работающие по трудовому договору, в том числе выполняющие работу за вознаграждение на условиях полного либо неполного рабочего времени, а также имеющие иную оплачиваемую работу (службу), включая сезонные, временные работы, за исключением общественных работ (кроме граждан, участвующих в общественных работах и указанных в пункте 3 статьи 4 Закона);
- зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей;
- занятые в подсобных промыслах и реализующие продукцию по договорам;
- выполняющие работы по договорам гражданско-правового характера, предметами которых являются выполнение работ и оказание услуг, в том числе по договорам, заключенным с индивидуальными предпринимателями, авторским договорам, а также являющиеся членами производственных кооперативов (артелей);